Alimentos
Las claves del éxito en la experiencia con los trabajadores son aquellas que contribuyen a crear un entorno laboral positivo y productivo, en el que los empleados se sientan valorados, comprometidos y motivados. En sus manos está la experiencia del cliente final.
Historia de éxito
Agrosuper es una empresa chilena líder en la producción y comercialización de alimentos frescos y congelados de cerdo, aves, salmones y productos procesados.
La empresa cuenta con más de 60 años de historia y presencia en Chile y más de 50 países. Tiene 27 plantas productivas en Chile, más de 30 incluyendo el resto del mundo y más de 30 mil trabajadores.
Desafío
En el 2021 tenían un problema de desconexión con los intereses de los trabajadores y les llegaban los reclamos a través del sindicato. Buscaban generar un canal con los trabajadores para entenderlos mejor y crear un mejor clima laboral.
Solución
Instalaron tablets en diferentes puntos de alto tráfico en platas productivas.
También un Libro Digital para captar sugerencias y comentarios. En ellos los trabajadores podían dar sus opiniones anónimamente.
Lograron una sustancial mejora en la relación laboral y la infraestructura adecuada de acuerdo a las necesidades reales de los trabajadores. Se instaló aire acondicionado y calefacción en zonas en las que no existia, se mejoraron los camarines y las duchas.
Esto se estableció como un canal privado permanente entre la empresa y el trabajador que al día de hoy continúa contribuyendo a mejorar el clima en la empresa y la satisfacción de sus clientes.
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