Archivos de Categoría: BLOG
Decir, pensar, sentir, hacer
Toda persona experimenta cuatro dimensiones simultáneas que se activan a la hora de experimentar algo:...
Seguirle el ritmo a tus clientes
Los tiempos han cambiado y con el avance de la tecnología, los consumidores se han...
¿Qué es la cultura centrada en el cliente?
Cuando una empresa considera que la experiencia del cliente es fundamental para determinar cómo actuar...
3 ejemplos de satisfacción de clientes
3 ejemplos de empresas norteamericanas que levantó Neil Patel en su blog. ¡Inspírate!...
Tus colaboradores son responsables de tu reputación
El compromiso de tus colaboradores es fundamental para la generación de resultados. Encontrar metodologías que...
La reputación se pierde en un instante…
Podemos estar hablando de una persona o de una empresa. Ayer, hoy o en cualquier...
La satisfacción de clientes es un win win
En general solemos hablar de la satisfacción de clientes desde la perspectiva de la empresa....
Métodos para medir la satisfacción del cliente
No importa realmente a qué se dedique tu empresa. Si vendes productos o servicios tienes...
3 frases que te van a dejar pensando (Parte II)
Hace un tiempo compartí el análisis de tres quotes de personalidades de marcas muy reconocidas....
3 frases que te van a dejar pensando
Las típicas frases o quotes muchas veces pueden parecer generalistas o vacías. Sin embargo, hay...
