Archivos de Categoría: BLOG
El problema del viaje del cliente es real. Conoce cómo evitarlo
En la superficie, el viaje del cliente puede parecer simple. Pero mira más de cerca...
Qué preguntas hacer en una encuesta de satisfacción de producto
¿Cómo te enteras qué es lo que más desean? Conoce 5 preguntas claves que no...
Qué es feedback en tiempo real en 2023 y por qué usarlo atrae al éxito
La cultura de empresa centrada en el cliente exige negocios más ágiles y perceptivos que...
5 tips para escuchar a tus clientes: ofrece lo que sí quieren
Escuchar al cliente es mejorar la imagen de tu negocio, convirtiéndote en una compañía con...
Cómo hacer encuestas de satisfacción con clientes diferentes
Sin usar encuestas de satisfacción al cliente, ¿cómo sabes si están a gusto o no?...
Ejemplos de satisfacción del cliente e ideas claves
¿Tu empresa escucha lo que sienten los usuarios? Esto puede hacer o deshacer tu éxito....
Qué es con exactitud la experiencia del cliente hoy (2022)
La Experiencia del Cliente, o Customer Experience (CX), resumidamente significa la suma total de todas...
Cómo usar encuestas de satisfacción para tu customer journey
Escuchar a tus consumidores es una elección, no un don. Conoce qué sucede en las...
CX: descubre qué quieren tus clientes antes de que ellos lo hagan
Ahora puedes saber con precisión lo que piensan de tu negocio y usarlo a tu...
¡Convertir feedback en ganancias reales nunca ha sido tan fácil!
Un feedback eficiente mejora la experiencia del cliente e impulsa la productividad de cualquier negocio....
